Management
Nous menons une politique basée sur les objectifs et les résultats. Nous favorisons la coopération basée sur la confiance avec les clients, les fournisseurs et les employés. Nous résolvons les problèmes avec une attitude positive. Nous révisons et évaluons en permanence nos résultats et utilisons nos points forts pour une amélioration continue.
Client
Nous créons des avantages pour les clients et nous orientons au marché. Nous connaissons exactement les problèmes et les besoins de nos clients. Nous respectons les exigences de qualité et de délai grâce à notre flexibilité.
Produit
Nous améliorons continuellement nos produits et services. Nos produits et services répondent aux exigences qualitatives, économiques, environnementales et légales et sont compétitifs.
Processus
Nos processus sont efficaces, efficients et durables. En particulier, les processus d'affaires sont d’une importance capitale. Nous nous concentrons sur la qualité des résultats commerciaux, des délais, de la productivité, des revenus et des coûts.
Partenaires
Nous souhaitons renforcer notre offre avec des partenaires et accroître notre efficacité. Les accords-cadres nous permettent d’optimiser les coûts, de réduire la valeur des stocks et d’accroître la réactivité. Nous maintenons de bons contacts avec les associations et les autorités et assurons ainsi un échange d'informations stable, notamment en ce qui concerne les nouvelles normes, lois et directives.
RH
Nous favorisons la compétence personnelle, sociale et professionnelle des employés. Le développement passe par «learning on the job» et par une formation continue appropriée. L'objectif est d'obtenir des employés motivés, engagés et satis-faits.
IT
Notre système informatique est efficace, sécurisé et stable. Nous nous appuyons sur des applications logicielles éprouvées et veillons à la cohérence du matériel et des logiciels. Le système informatique favorise l'efficacité des processus d’affaire et améliore les résultats de l'entreprise.
Infrastructure
Notre infrastructure est économique, sûre et écologique. Avec un entretien efficace, nous assurons une haute disponibilité. Nous voulons éviter les accidents et les risques pour la santé et respecter les exigences légales.
Finance
Nous assumons une responsabilité financière dans le cadre de nos tâches. Nous promouvons la sensibilisation aux coûts à tous les niveaux. De bons résultats sont une condition préalable à tout développement ultérieur. Ceux-ci sont financés par nos propres fonds. Nous assurons une disponibilité de liquidité.
